"Претензии разрушают отношения, амбиции — создают их": об экологических спорах и непрошеной критике рассказал психолог Антон Семенов 

За время полномасштабного вторжения уровень стресса среди украинцев только растет. В результате в обществе все чаще вспыхивают споры. Ведь каждый знает, как правильно делать, и хочет как можно лучше. Почему важно избегать непрошеных советов и как отличить претензии от амбиций, объяснил эксперт "Ранку Вдома", психотерапевт Антон Семенов.

Ведущие — Ирина Хоменко и Костя Октябрьский. 

— Война продолжается, стресс и усталость накапливается. Все чаще среди украинцев вспыхивают споры. Каждый считает свое мнение правильным. Как украинцам найти взаимопонимание?

— Это сложно, потому что критика никому не нравится. Она создает напряжение. Этого никак не избежать. Хорошо, если проблемы не замалчиваются, а решаются. Терпеть надо, если вы взяли на себя ответственность, или признать, что вы не справляетесь. Это тоже очень трудно. Что касается коммуникации, то надо четко различать амбиции и претензии. Претензии разрушают отношения, а амбиции их создают. То и другое возникает, когда человек не доволен тем, что есть. 

— Впрочем, это нормально. Потому что когда человека все устраивает, то значит он не развивается. Не так ли? 

— Иногда можно остановиться и насладиться тем моментом, когда все хорошо. Впрочем, в жизни возникают изменения. Быть довольным можно только в том случае, если ты игнорируешь изменения в реальности. У нас изменений столько, что сейчас это просто невозможно игнорировать. Пытаться что-то изменить — это хорошо. 

Впрочем, перебрасывая все на другого человека, с обвинениями, это претензия. Вместо этого можно брать на себя определенную ответственность. Это амбиция. То есть амбиция — это ваша ответственность и усилия. Когда вы на себя берете обязательства что-то делать и прилагаете к этому усилия. Если в вашем предложении нет ваших усилий и вашей ответственности, то это точно претензия. 

— То есть, когда человек высказывает претензии, он должен предложить варианты решения проблемы? 

— Это было бы классно, но это не всегда работает. Мы не можем дать конструктивное предложение людям, которые знают больше нас. Например, главнокомандующему или президенту. Мы можем отвечать за себя. Мы можем сказать: "Меня это не устраивает, и я готов для этого что-то сделать". Даже просто отдать свой голос за кого-то, если мы говорим об избирательном процессе. Это же тоже определенная ответственность. 

Конечно, надо принимать обстоятельства такими, как они есть. Впрочем, каждый человек все равно планирует собственную ответственность. Отвечает себе на вопрос: "Если меня что-то не устраивает, что я с этим буду делать?". Здесь можно кого-то привлечь, сделать предложение. У нас любимая сейчас конструкция:" А давай что-то сделаем?".

Здесь возникает такое понятие, как адекватное предложение. Его либо принимают, либо отталкивают. Люди в претензии никогда не принимают отказ. Они возбуждаются, проявляют агрессию, продолжают обвинять. Истина рождается в дискуссии, а не во время агрессивных требований или претензий. 

— Как человеку подготовиться к тому, чтобы вместо претензий выразить амбиции? 

— Во-первых, надо понять, что именно тебе не нравится. В идеале это надо проговорить или даже написать. Во-вторых, озвучить свои предложения. Понять, предлагаю ли я какой-то конструктив? Готов ли я взять на себя ответственность? Готов ли принимать какое-то участие? Это важно. 

Формула проста: "Что мне не нравится и что я готов предложить?". Подчеркну, что критика —  это дополнительное напряжение. Сейчас, когда все истощены, это может быть неуместным. Особенно, непрошеная критика.

Читайте также:

• В Украине издали карманное пособие "Групи підтримки": психотерапевт Антон Семенов объяснил, как принять людей в круг своих
• Как сохранять оптимизм в сложные времена — советы психолога Антона Семенова
• Как развить адаптивность и научиться просить о помощи — советы психотерапевта Антона Семенова
• Состояние неопределенности во время войны: психотерапевт Антон Семенов объясняет, как с этим справиться
• Принять ситуацию, чтобы стать эффективным: психолог Антон Семенов объяснил, как действовать жене и семье только что мобилизованного
• Как сделать групповую терапию более дружественной и целебной: проект "Як ти, брате?" выпустил восьмое пособие 
• Проект "Як ти, брате?" формирует пособие для боевых медиков: детали раскрыл психолог Антон Семенов
• Чувствуют угрозу: психотерапевт объяснил, почему люди отказываются от поддержки
• Искусство маленьких шагов: о поиске ресурса и смыслов говорим с психотерапевтом Антоном Семеновым
• Почему сфера обслуживания должна иначе относиться к клиентам-военным — разъяснения и советы психотерапевта Антона Семенова
• Что говорить и как слушать: психотерапевт Антон Семенов назвал три вопроса, которые помогут украинцам