Тактическая коммуникация для военных: психолог дал ключевые советы мобилизованным

Тактическая коммуникация — это непосредственное взаимодействие людей для решения текущих задач, для обмена актуальной информацией об изменениях вокруг и о состоянии собеседников. Впрочем, главное — это общение, которое позволяет восстановить и сохранить слаженность действий. Это касается, в частности, и коммуникации военных, отмечает социальный психолог, основатель проекта "Як ти, брате?" Антон Семенов. У "Ранку Вдома" эксперт объяснил, что нужно знать мобилизованным и когда проект "Як ти, брате?" представит пособие для военных.

Ведущие — Ирина Хоменко и Костя Октябрьский.

— Исследовали ли вы проблемы, которые возникают у мобилизованных?

— Вообще мы занимаемся в первую очередь вопросами коммуникации. Старые социальные контакты становятся очень ограниченными. То есть самая главная проблема — потеря коммуникации. Потому что для того, чтобы научиться, адаптироваться, чтобы стать частью чего-то, надо коммуницировать. Надо находить общий язык с командирами, с теми, кто рядом. Надо знакомиться с людьми. Мы недооцениваем, насколько важны для нас отношения, насколько много всего через них происходит в обычной жизни. Когда мы оказываемся без них, мы начинаем это ценить. Почти каждый мобилизованный говорит: "У меня проблема. Я не знаю, к кому обратиться. Как обратиться. Что здесь происходит, я не понимаю". То есть, первое, на что надо обратить внимание, это коммуникация. Мы стараемся помочь им в этом.

— С кем важно коммуницировать мобилизованным? 

— На самом деле, хотя бы какая-то коммуникация. Люди насторожены, недоверчивы. Мобилизованные не доверяют тем, кто их встречает, и тем, кто с ними пришел. Много напряжения и тревоги, иногда страха. Напряжение там может переходить в обвинения, требования, в претензии к тем, кто рядом, к тем, кто тобой занимается. Впрочем, это не конструктивно. Это ничему не помогает. Если ты хочешь увеличить уровень комфорта, снизить уровень тревоги, надо договариваться. На это надо обращать внимание для того, чтобы построить новые отношения.

— Итак, самое главное для мобилизованного — это построить новые связи. Как это можно сделать?

— Это очень зависит от командования. Командиры подразделения, с которыми мы общаемся, у кого хорошая атмосфера, они эффективны. Достичь этого им удалось благодаря тому, что они общались с новобранцами. Показывали все, объясняли.  То есть они говорят: "Слушай, этот человек тебе все покажет. Если ты что-то не понял, обращайся к нему". Это, по сути, первый друг в новом месте, в новых обстоятельствах. Это очень важно. Иногда этого не происходит, поэтому человеку надо о себе позаботиться. Мы помогаем и тем, кто встречает, и тем, кто уходит. Надо найти себе такого наставника. Надо с кем-то познакомиться, узнать, что к чему. Было бы хорошо, если бы была инструкция для человека, который попадает в армию. Сторонам надо идти на встречу друг другу.  Мы сейчас разрабатываем пособие именно для тех, кто попадает в армию. Пособие нужно для того, чтобы они знали, чего ожидать, какие будут сложности. Люди не предусматривают, например, социальную изоляцию, с которой они сталкиваются ежедневно. Это же банальная штука, но к этому не готовы морально. Мы готовим.

— Возможно, у вас есть уже какие-то советы?

— Работа над пособием продолжается. Это сложная работа, ведь связана с тревогами, со страхами, с недоверием. Есть ключевые штуки, которые точно работают. Сначала надо осознать, что армия — это стресс. В стрессе надо делать то, к чему привык. Кроме того, в состоянии стресса хорошие отношения улучшаются, плохие — ухудшаются. Поэтому, ключевое правило звучит просто — тренируй правильные привычки, когда ты в ресурсе. Например, разобрать автомат "на автомате". Потому что ты в любом стрессе соберешь оружие, или разберешь. То есть надо тренировать правильные действия, во-первых. Во-вторых, создавать хорошие отношения и усиливать их.

— Когда будет готово пособие, как мобилизованные смогут его получить?

— На самом деле у нас много уже обратной связи. Сейчас тексты редактируют. Это пригодится и действующим военным.  Вообще эта важность социализации она была очень недооценена до войны. Сейчас мы в этом направлении работаем. Относительно распространения пособий, то это будет происходить по стандартной схеме. Мы даем возможность загрузить электронную версию, заказать печатные пособия. Заказывают у нас те люди, которые работают с нами напрямую и распространяют. Чтобы это дошло до многих людей, нужны волонтеры, которые распространяют эти материалы. Мы дружим с огромным количеством капелланов. Они распространяют наши пособия. Также с нами сотрудничают военные и гражданские психологи, группы контроля боевого стресса, волонтеры. Конечно, в гражданской жизни очень важно распространять эту информацию, чтобы снизить уровень тревоги, уровень недоверия к тому, что там будет. Надо, чтобы люди чувствовали больше силы. Да, это не решит проблему государственного уровня, но это помогает в преодолении страхов и тревог мобилизованных.

Также интересно:

• Как сделать групповую терапию более дружественной и целебной: проект "Як ти, брате?" выпустил восьмое пособие 
• Проект "Як ти, брате?" формирует пособие для боевых медиков: детали раскрыл психолог Антон Семенов
• Чувствуют угрозу: психотерапевт объяснил, почему люди отказываются от поддержки
• Искусство маленьких шагов: о поиске ресурса и смыслов говорим с психотерапевтом Антоном Семеновым
• Почему сфера обслуживания должна иначе относиться к клиентам-военным — разъяснения и советы психотерапевта Антона Семенова
• Что говорить и как слушать: психотерапевт Антон Семенов назвал три вопроса, которые помогут украинцам
• "Претензии разрушают отношения, амбиции — создают их": об экологических спорах и непрошеной критике рассказал психолог Антон Семенов 
• Как реагировать на изменения и сохранить внутренний ресурс — советы психолога
• В Украине выпустили пособие о здоровой коммуникации с детьми во время войны — психолог озвучил подробности
• Хронические страх и тревога: психолог объяснил, как вернуть состояние спокойствия в современных условиях
• Как во время войны остаться профессионалом и приносить пользу людям — советы психолога
• Общение в учебных заведениях во время войны — полезные советы от психолога