Як пасажирам повернути загублені речі — алгоритм дій від "Укрзалізниці"

Від початку 2025 року "Укрзалізниця" отримала понад 11 тисяч звернень щодо загублених речей — це на 40% більше ніж торік. Про це повідомляє пресслужба компанії, інформує "Дім".

У компанії зазначають, що серед втраченого найчастіше фігурують навушники, ключі, документи, гаманці та сумки. Водночас трапляються і незвичайні знахідки — зокрема, шолом для кота, кущі лохини, укулеле, дерев’яний меч і навіть портмоне з фото Степана Бандери.

"Після прибуття потягу на виході не поспішайте та обов'язково перевіряйте свої речі — чи на місці ваші кущі та розсада, коти, вудочки та шоломи", — радять в УЗ.

Що робити, якщо ви забули речі у поїзді?

• Якщо ви загубили речі у поїзді, необхідно заповнити спеціальну форму за посиланням.
• У заявці варто зазначити якомога більше деталей — це допоможе пришвидшити ідентифікацію та повернення знайденого.

Зверніть увагу: після подання звернення внести зміни до нього вже неможливо.

"Ми оброблюємо заявки та зв'язуємося з пасажирами зазвичай впродовж доби в порядку черги. Просимо поставитися з розумінням і чекати на відповідь", — наголосили в компанії.

Читайте також: Свідоцтва та витяги з ДРАЦС знову можна замовити через "Дію": як скористатися послугою

Нагадаємо, в Україні збільшено кількість залізничних вокзалів, на яких можна отримати дитячий "Паспорт мандрівника" чи поставити в нього штамп.