Как пассажирам вернуть утерянные вещи — алгоритм действий от "Укрзалізниці"

С начала 2025 года "Укрзалізниця" получила более 11 тысяч обращений о потерянных вещах — это на 40% больше, чем в прошлом году. Об этом сообщает пресс-служба компании, информирует "Дім".

В компании отмечают, что среди утерянных вещей чаще всего фигурируют наушники, ключи, документы, кошельки и сумки. В то же время встречаются и необычные находки — в частности, шлем для кота, кусты голубики, укулеле, деревянный меч и даже портмоне с фото Степана Бандеры.

"По прибытии поезда на выходе не спешите и обязательно проверяйте свои вещи — на месте ли ваши кусты и рассада, кошки, удочки и шлемы", — советуют в УЗ.

Что делать, если вы забыли вещи в поезде?

• Если вы потеряли вещи в поезде, необходимо заполнить специальную форму по ссылке.
• В заявке стоит указать как можно больше деталей — это поможет ускорить идентификацию и возврат найденного.

Обратите внимание: после подачи обращения внести изменения в него уже невозможно.

"Мы обрабатываем заявки и связываемся с пассажирами обычно в течение суток в порядке очереди. Просим отнестись с пониманием и ждать ответа", — подчеркнули в компании.

Читайте также: Свидетельства и выписки из ГРАГС снова можно заказать через "Дію": как воспользоваться услугой

Напомним, в Украине увеличено количество железнодорожных вокзалов, на которых можно получить детский "Паспорт путешественника" (укр. "Паспорт мандривника") или поставить в него штамп.