Оплата без чека: чому це може бути небезпечно та як захистити свої права, розповіли експерти

Під час покупки товару продавець може запропонувати оплатити його одразу, а чек видати або надіслати пізніше, посилаючись на технічні проблеми. Фахівці застерігають, що така ситуація може свідчити про шахрайство або порушення правил торгівлі. Про це повідомили юристи проєкту "Безоплатна правнича допомога", інформує "Дім".

Експерти наголошують, що чек є не просто формальністю, а документом, який підтверджує факт покупки та захищає права споживача. Без нього повернути товар, скористатися гарантією або довести оплату може бути значно складніше.

Оплата без отримання чека пов'язана з ризиком втратити гроші або залишитися без можливості захистити свої права у разі виникнення проблем із товаром чи послугою.

Саме тому покупцям радять не погоджуватися на такі умови та вимагати чек одразу після здійснення оплати.

Відповідно до законодавства України, фіскальний чек має містити низку обов'язкових реквізитів, зокрема:

• назву та адресу господарської одиниці;
• ідентифікаційний номер платника податків;
• фіскальний номер касового апарата;
• заводський номер касового апарата;
• дату та час покупки;
• інформацію про товар або послугу, їхню кількість та вартість;
• спосіб оплати;
• дані про податки та інші обов'язкові реквізити;
• фіскальний номер касового або електронного чека.

Також на фіскальному чеку повинен бути QR-код, за допомогою якого можна перевірити його справжність.

Юристи зазначають, що в Україні дозволено використовувати не лише паперові, а й електронні чеки.

"Електронний чек може бути у вигляді текстового повідомлення, QR-коду або PDF-файла. Покупець може отримати електронний чек на свою електронну пошту, телефон або в спеціальний мобільний застосунок одразу після оплати товару", — йдеться в повідомленні.

Фахівці рекомендують уважно перевіряти інтернет-магазини перед оплатою товарів та не вводити платіжні дані на підозрілих сайтах.

Якщо покупка здійснюється на незнайомому ресурсі вперше, варто обирати післяплату. У разі сумнівів щодо надійності продавця від покупки краще відмовитися.

Постраждалим від шахрайських дій під час придбання товарів чи послуг рекомендують звертатися до кіберполіції через спеціальну онлайн-форму.

Читайте також: Експерти назвали шість ознак інвестиційного шахрайства, які можуть ввести в оману