Батьки дітей з інвалідністю тепер можуть оформити відстрочку онлайн — інструкція від Мінсоцполітики

У застосунку "Резерв+" від Міністерства оборони України з’явилася нова можливість — тепер батьки дітей з інвалідністю можуть оформити відстрочку від мобілізації без відвідування військкоматів, довідок і черг. Про це повідомляє “Дім” з посиланням на Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України.

Система автоматично перевірить дані в базах Мінсоцполітики, а якщо чогось бракує — підкаже, як це виправити. 

Хто може подати запит?

Опція доступна для військовозобов’язаних, які мають дітей з інвалідністю — як неповнолітніх, так і повнолітніх. Головна умова — інформація про інвалідність має бути внесена до інформаційних систем Мінсоцполітики. 

Що для цього потрібно?

• Оновити "Резерв+" до останньої версії.
• Авторизуватися у застосунку.
• На головному екрані натиснути три крапки → "Подати запит на відстрочку" → обрати категорію: "Батьки дитини з інвалідністю до 18 років"; "Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю".
• Надіслати запит і дочекатися сповіщення з результатом.

Іноді користувач може отримати повідомлення про відмову, причиною якої може бути відсутність або помилка в даних Мінсоцполітики. 

Серед найпоширеніших  повідомлень:

• “Не знайшли неповнолітню дитину з інвалідністю” — може бути відсутня інформація про дитину в системах Мінсоцполітики або наявні помилки в персональних даних, як-от РНОКПП (ІПН) дитини, серії або номера ID картки чи свідоцтва про народження;
• “Не вдалося отримати дані про інвалідність вашої дитини” — може бути відсутня інформація про продовження строку інвалідності;
• “Дитину знайдено в ЄІССС, але даних про інвалідність немає” — дані про дитину вже є в системах Мінсоцполітики, але потребують актуалізації. 

Куди звертатися?

Для оновлення або внесення даних до Централізованого банку даних з проблем інвалідності (ЦБІ) зверніться до:

• будь-якого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
• органу соціального захисту населення (ОСЗН) за місцем проживання.

Через ЦНАП документи передаються до ОСЗН, тому обробка може зайняти трохи часу. Якщо ж звернутися безпосередньо до ОСЗН, дані оновлять одразу.

Також це можна зробити онлайн через Електронний кабінет особи з інвалідністю. Якщо дитина ще не облікована в ЦБІ, потрібно пройти первинну реєстрацію. 

Співробітнику ЦНАП або ОСЗН необхідно пред'явити оригінали документів: 

• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) дитини (якщо є);
• свідоцтво про народження або ID картка дитини (якщо є);
• якщо неповнолітні діти з інвалідністю — медичний висновок про дитину з інвалідністю (за формою № 080/о);
• якщо повнолітні діти з інвалідністю — довідка до акта огляду МСЕК (за формою № 157-1/о);
• РНОКПП одного з батьків або інших законних представників;
• витяг про задеклароване/зареєстроване місце проживання (перебування);
• пенсійне посвідчення (якщо є).

Якщо ви користуєтеся Електронним кабінетом особи з інвалідністю, потрібні скан-копії цих документів без пред’явлення оригіналів. 

Які дані потрібно перевірити?

Іноді система може не знайти потрібну інформацію через помилки у введених даних. Це можуть бути неточності у регістрі літер, використання латиниці замість кирилиці або пропуск навіть однієї цифри чи букви. У такому разі слід уточнити у фахівця, як саме внесено інформацію, і разом перевірити всі ключові поля.

Зверніть увагу:

• Свідоцтво про народження — серія має складатися з великих українських літер із тире (наприклад, І-АК), а номер — лише з цифр без будь-яких розділових знаків (наприклад, 12345).
• Медичний висновок повинен містити номер документа, дати огляду та оформлення, а також дату закінчення дії (якщо встановлено строкову інвалідність).

Важливо: якщо інвалідність повнолітній особі встановлена до 01.01.2025, номер медичного висновку має бути зазначений без літер і символів — лише цифри. У документі повинні бути чітко вказані група інвалідності, причина, дати огляду, оформлення та строк дії (або позначка “безстроково”).

Якщо ж інвалідність встановлено після 01.01.2025, усі дані мають відображатися в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС).

У разі, коли інформація не з’являється в системі:

• звірте свої персональні дані з тими, що зазначені у рішенні експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (ЕКОПФО);
• якщо виявлено розбіжності — зверніться до медзакладу, де проводилося оцінювання, щоб виправити інформацію.

Читайте також: Уряд покращив умови служби та підтримку військових — що змінилося