В ЄС запрацювала гаряча лінія для українців — послуги та контакти

Українці, які через війну переїхали до ЄС, часто не знають, як оформити тимчасовий захист, знайти житло чи роботу, влаштувати дітей до школи або отримати медичну й соціальну допомогу. Щоб допомогти, Єврокомісія запустила службу Europe Direct із безкоштовною гарячою лінією українською та іншими мовами. Про це повідомляє "Дім" з посиланням на ProUkrainu.cz.

Фахівці Europe Direct надають консультації щодо:

• прав українців у ЄС;
• оформлення тимчасового захисту;
• пошуку житла та роботи;
• доступу до освіти, шкіл та університетів;
• отримання медичної допомоги та соціальної підтримки;
• організацій, які допомагають українцям за кордоном.

Як зателефонувати на гарячу лінію Europe Direct?

З території ЄС телефонувати на гарячу лінію Europe Direct можна за номером +800 67 89 10 11 у робочі дні з 09:00 до 18:00 за центральноєвропейським часом. Дзвінок безкоштовний, а розмовляти можна будь-якою офіційною мовою ЄС, зокрема українською або російською.

З-за меж ЄС звертатися потрібно за номером +32 22 99 96 96 у ті ж години; у цьому випадку можлива плата за міжнародний дзвінок, а оператор спілкуватиметься англійською, хоча консультацію можна отримати українською або російською.

Щоб вам передзвонили, достатньо надіслати SMS із текстом "call me", вказавши код країни та номер телефону, на номер +32 466 90 20 00, або заповнити форму на сайті Europe Direct.

Чому це важливо для українців у ЄС?

Інформація про права та послуги для українців може відрізнятися залежно від країни. Гаряча лінія Europe Direct дозволяє отримати перевірену інформацію від офіційної структури ЄС і швидше зорієнтуватися в нових умовах.

Це надійний ресурс, якщо ви:

• шукаєте житло чи роботу;
• хочете дізнатися про правила тимчасового захисту;
• плануєте навчання в ЄС;
• потребуєте медичної або соціальної підтримки.

Читайте також: Українська мова в музеях Європи: ще чотири культурні простори долучилися до проєкту