В ЕС заработала горячая линия для украинцев — услуги и контакты

Украинцы, которые из-за войны переехали в ЕС, часто не знают, как оформить временную защиту, найти жилье или работу, устроить детей в школу или получить медицинскую и социальную помощь. Чтобы помочь, Еврокомиссия запустила службу Europe Direct с бесплатной горячей линией на украинском и других языках. Об этом сообщает “Дім” со ссылкой на ProUkrainu.cz.

Специалисты Europe Direct предоставляют консультации по:

• правам украинцев в ЕС;
• оформлению временной защиты;
• поиску жилья и работы;
• доступу к образованию, школам и университетам;
• получению медицинской помощи и социальной поддержки;
• организациям, которые помогают украинцам за рубежом.

Как позвонить на горячую линию Europe Direct?

С территории ЕС звонить на горячую линию Europe Direct можно по номеру +800 67 89 10 11 в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени. Звонок бесплатный, а разговаривать можно на любом официальном языке ЕС, в частности на украинском или русском.

Из-за пределов ЕС обращаться нужно по номеру +32 22 99 96 96 в те же часы; в этом случае возможна плата за международный звонок, а оператор будет общаться на английском языке, хотя консультацию можно получить на украинском или русском языках.

Чтобы вам перезвонили, достаточно отправить SMS с текстом "call me", указав код страны и номер телефона, на номер +32 466 90 20 00, или заполнить форму на сайте Europe Direct.

Почему это важно для украинцев в ЕС?

Информация о правах и услугах для украинцев может отличаться в зависимости от страны. Горячая линия Europe Direct позволяет получить проверенную информацию от официальной структуры ЕС и быстрее сориентироваться в новых условиях.

Это надежный ресурс, если вы:

• ищете жилье или работу;
• хотите узнать о правилах временной защиты;
• планируете обучение в ЕС;
• нуждаетесь в медицинской или социальной поддержке.

Читайте также: Украинский язык в музеях Европы: еще четыре культурных пространства присоединились к проекту