Коли можуть відмовити у довідці ВПО і як оскаржити рішення — роз’яснення юристів

Отримання довідки внутрішньо переміщеної особи (ВПО) є ключовим етапом для доступу до державної допомоги та соціальних послуг. Проте іноді заявники стикаються з відмовами у реєстрації. У яких випадках рішення державних органів є законним та як діяти, якщо ваші права порушили, пояснили юристи громадської організації “ВПО Україна”, інформує "Дім". 

Згідно з роз’ясненням фахівців, існують чіткі обставини для законної відмови у видачі довідки ВПО. Насамперед це стосується випадків, коли у людини відсутні підстави для переміщення, оскільки вона виїхала з території, де не ведуться бойові дії, чи яка не перебуває в окупації. 

“Але якщо житло знищене або пошкоджене до стану непридатності для проживання, людина має право на довідку незалежно від того, звідки вона виїхала. У такому випадку необхідно мати документальне підтвердження втрати житла”, — зазначили фахівці.

Також підставою для відмови є надання неправдивих відомостей, адже використання підроблених документів тягне за собою не тільки втрату статусу, а й кримінальну відповідальність. 

Окрім цього, орган соціального захисту не зможе видати довідку ВПО за відсутності документів, що посвідчують особу, якщо заявник не має при собі оригіналу паспорта або його цифрових аналогів у застосунку “Дія”. У такому разі отримати статус можна буде лише після відновлення документів. 

Ще однією причиною може стати відсутність реєстрації у небезпечному регіоні, якщо в паспорті немає “прописки” з зони бойових дій чи окупації, а людина не надала жодних інших доказів свого фактичного проживання там до моменту виїзду.

Щоб довести факт проживання без “прописки”, юристи радять надати альтернативні докази, якими можуть бути:

• довідки про страховий стаж (форми ОК-5 або ОК-7);
• трудова книжка;
• договір оренди житла;
• свідоцтво про право власності на майно;
• документи про освіту;
• військовий квиток;
• тощо.

“Перед поданням документів перевірте, коли вони були видані. Якщо, до прикладу, довідки оформлені у 2021 році, а переміщення відбулося у 2024-му, доказова база може бути визнана недостатньою”, — наголосили юристи.

У разі отримання відмови у видачі довідки ВПО, варто:

• отримати письмову відмову — офіційний документ, у якому містяться результати розгляду заяви;
• оскаржити рішення шляхом звернення до вищого органу, наприклад, до Національної соціальної сервісної служби або до суду.

Читайте також: Чи враховують до сукупного доходу ВПО грошове забезпечення зниклого безвісти військовослужбовця — відповідь юристів

Нагадаємо, на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України реалізовано можливість для ВПО дистанційно звертатись за оформленням допомоги на проживання.