Возможно ли избежать конфликта: психолог Ирина Фролова объяснила, как экологично спорить

Избежать конфликтов невозможно, однако мы можем выбирать, как на них реагировать и как себя вести во время общения. Психолог Ирина Фролова объяснила, что такое экологический спор и как можно этому научиться. Детали — в интервью "Ранку Вдома".

Ведущие — Лилия Ребрик и Костя Октябрьский.

— Как сделать так, чтобы никто не мог испортить тогда настроение?

— Важно расставить акценты. Нам же не могут испортить настроение. Мы можем позволить человеку испортить себе настроение. Это позиция взрослого человека. Не меня кто-то обидел, а я обиделась на такие слова или поступки. То есть сразу возвращаем себе ответственность. Почему я так отреагировала? Тогда мы по-другому начинаем смотреть на конфликты и споры.

— Сейчас люди вспыхивают как спичка. Любой спор рискует превратиться в проблему в отношениях. Как с этим быть?

— Надо разобраться, важны ли эти отношения для нас. Если нам в метро наступили на ногу, то это одна история. Если это личное, то надо отстраняться от другого. Во-первых, понять, сколько ресурса я вложу в этот конфликт, готов ли я к этому. Все имеет свою цену.

Можно выяснять отношения из-за того, что нам наступили на ногу, а можно просто сделать большую дистанцию. Причем как физически, так и эмоционально. Вообще, величина дистанции определяет, что насколько мы в близких отношениях с определенным человеком и соответственно, насколько нас могут задеть.

— Понятно, но если человек тебя оскорбляет?

— Какое-то конкретное слово меня обидело? Или в принципе этот человек системно ведет себя так, что я обижаюсь? Если мы понимаем, что в отношениях с этим человеком регулярно повторяется одна и та же история, которая нам неприятна, то у нас есть два варианта. Первый вариант — поговорить об этом.

Вторая ситуация — увеличить дистанцию. Это позиция взрослого, ее суть заключается в понимании того, что конфликты и споры возникают тогда, когда у нас разные ценности, разные взгляды на одни и те же ситуации.

Мы можем либо пытаться человеку навязать что-то свое, либо понять, что человек — это другой мир. Не факт, что мы правы. Впрочем, один из вариантов увеличить расстояние в таких отношениях.

— Правда ли, что каждый человек должен идти на определенные компромиссы?

— Надо научиться экологически спорить. То есть придерживаться трех правил. Первое — мы говорим о факте. После озвученного факта мы говорим о своих чувствах или ощущениях в теле. Это второе. Можно перевести это в юмор, если чувствуем, что для этого у нас хватает ресурса. Третье правило — предлагаем человеку свой вариант решения этой ситуации.

Когда мы молча делаем выводы, то каждый накапливает в себе пассивную агрессию. Потом человек взрывается из-за каких-то мелочей. Очень важно изучать свои чувства. Для этого надо их понимать. Как только мы начинаем называть чувства своими именами, то не они нами управляют, а мы ими.

— Есть ли вообще такие люди, которые умеют все держать в себе?

— Нет. Человек может молчать, якобы не вредить окружающим, до какого-то момента. Впрочем, рано или поздно он "взорвется".

Читайте также:

• Поддержка друга VS консультация психолога: эксперт объяснила к кому обращаться в сложных ситуациях
• Как говорить с детьми о войне — советы арт-терапевта Ирины Фроловой
• Как сделать эффективным обучение во время войны — интервью с арт-терапевтом Ириной Фроловой
• Как сохранить отношения на расстоянии — советы психолога Ирины Фроловой
• Что делать, когда взгляды в семье разнятся — советы психолога Ирины Фроловой
• Непрошеные советы от токсичных людей: психолог Ирина Фролова советует, как с этим бороться
• Психолог Ирина Фролова объяснила, как бороться с упадком сил осенью