Украинцы могут заказать на дом "цифровой чемодан" ЦНАП: как это работает

Украинцы могут воспользоваться услугой "цифрового чемодана" (укр. "цифрова валіза"), если из-за обстрелов или других жизненных обстоятельств невозможно лично посетить Центр предоставления административных услуг (укр. — ЦНАП, Центр надання адміністративних послуг). Это особенно удобно для пожилых и маломобильных людей, сообщает "Дім" со ссылкой на Министерство цифровой трансформации.

"Цифровой чемодан" — это передвижное рабочее место администратора. В компактном кейсе есть все необходимое для предоставления услуг: ноутбук, сканер, принтер, веб-камера, считыватель ID-карт и модем. 

"Фактически это полноценный мини-офис, который позволяет оформить заявление прямо в вашей квартире или больничной палате", — говорится в сообщении.

Обратите внимание: услуги в "цифровом чемодане" те же, что и в обычном ЦНАПе, кроме оформления биометрических паспортов, водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства.

Воспользоваться услугой могут:

• люди в возрасте 70+ лет;
• лица с инвалидностью I и II групп;
• участники боевых действий и люди с инвалидностью вследствие войны;
• Герои Украины;
• пострадавшие участники Революции достоинства;
• лица, временно утратившие возможность передвигаться (из-за болезни или травмы);
• роженицы (услугу можно получить прямо в роддоме);
• дети с инвалидностью и онкобольные дети (в стадии ремиссии);
• чернобыльцы I категории;
• ветераны труда и т. д.

Как заказать "цифровой чемодан"?

Услуга заказа "цифрового чемодана" бесплатна, а администраторы работают без фиксированного графика или маршрута. Вы подаете заявку, и администратор согласовывает с вами время визита.

Есть два способа заказать выездное обслуживание:

1. позвонить в ближайший ЦНАП или зайти на его сайт и сообщить, что хотите заказать услугу выездного администратора;
2. онлайн через чат-бот "Свої" — это инструмент, который позволяет подать заявку за несколько минут в Viber или Telegram.

В чат-боте "Свої":

• найдите чат-бот "Свої" в удобном мессенджере;
• нажмите "Розпочати";
• перейдите в "Головне меню" → "Послуги";
• выберите пункт "Цифрова валіза" и нажмите "Замовити";
• укажите свое ФИО, адрес и контактные данные.

После оформления заявки сотрудники ЦНАП свяжутся с вами и уточнят все детали.

Читайте также: Оформление ДТП без полиции и бумаг: новая услуга заработает в "Дії"