Главные правила безопасного онлайн-шопинга, которые должен знать каждый

Покупать онлайн удобно, онлайн-шопинг становится все более популярным, а возможности для этого только расширяются. Однако растут и риски: киберпреступники разрабатывают новые способы обмана. К тому же, мошенник может замаскироваться как продавцом, так и покупателем. Как совершать покупки в интернете без рисков, объяснили юристы проекта “#ШахрайГудбай”, организованного Нацбанком Украины, Департаментом киберполиции Нацполиции Украины и Государственной службой специальной связи и защиты информации Украины, сообщает "Дім".

Основные признаки мошенников в онлайн-торговле:

• псевдопродавец предлагает слишком заниженную стоимость товара;
• не соглашается на покупку с наложенным платежом или просит перечислить частичную оплату на карту;
• спешит с оплатой товара;
• присылает договор поставки заказанного товара, чтобы вызвать доверие;
• переводит общение из личного кабинета на сайте доски объявлений в мессенджер;
• присылает сокращенные ссылки якобы на сайт для оформления услуги;
• просит вас снять лимит с карты для проведения оплаты, ведь ему
• об этом поступило уведомление от банка;  
• предупреждает, что сейчас вам придет смс-сообщение для подтверждения заказа, оформления услуги или оплаты товара.

Специалисты отмечают, что мошенники могут умело создавать иллюзию работы настоящего магазина: быстро отвечать на сообщения, помогать подобрать размер, консультировать по поводу характеристик товара, обещать быструю доставку.

Лайфхаки безопасных онлайн-покупок:

1. Пользуйтесь виртуальной картой для покупок онлайн, перечисляйте на нее только ту сумму, которая нужна для совершения покупки.
2. Держите в секрете трехзначный номер на обратной стороне карты, коды банков и мобильных операторов, пароль к интернет-банкингу.
3. Не переходите в мессенджеры, когда покупаете на торговой площадке: обсуждайте детали сделки, используя приложение торговой площадки или исключительно в его чате на официальном сайте.
4. Не реагируйте, если вам предлагают общаться в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp).

Мошенничество при онлайн-покупках в интернет-магазинах в Instagram

Когда вы покупаете в Instagram или на неспециализированных торговых площадках, всегда есть риск столкнуться с мошенниками. Поэтому эксперты советуют покупать только на проверенных сайтах и площадках, предназначенных для онлайн-покупок.

Если вы все же выбираете для совершения покупок интернет-магазины в Instagram, внимательно проанализируйте их страницы. Проверьте даты публикации постов на странице. Мошенники часто публикуют много постов за несколько дней, чтобы создать впечатление, что магазин давно работает.

Также стоит проверить информацию об аккаунте. Для этого нажмите на три точки в верхнем углу профиля и нажмите “About this account”.

Обратите внимание на:

• дату присоединения (мошеннические страницы обычно созданы недавно и быстро удаляются);
• расположение аккаунта;
• изменение имени аккаунта. Переименование аккаунта может быть признаком деятельности мошенников под разными названиями или угона мошенниками аккаунта.

При этом, это только признаки страниц мошеннических интернет-магазинов в инстаграме. Некоторые мошеннические магазины могут хорошо скрывать свою деятельность и иметь большую историю публикаций.

Одна из распространенных схем мошенничества в Instagram — мошенники после получения предоплаты за несуществующий товар пытаются присвоить все средства со счета покупателя.

Например, покупатель находит магазин одежды, выбирает нужный товар, получает консультацию и договаривается о доставке и оплате. После того, как оплачивает товар, через некоторое время мошенники сообщают, что товара необходимого размера нет, поэтому они вернут средства. Чтобы вернуть деньги, говорят клиенту о том, что следует авторизоваться на сайте интернет-магазина и ввести все реквизиты своей карты. Таким образом мошенники не только крадут деньги за товар, который не отправляют, но и присваивают деньги с карты покупателя.

Специалисты советуют при онлайн-шопинге отдавать предпочтение наложенному платежу. Также стоит быть крайне внимательными к сайтам, ведь злоумышленники создают сайты-клоны, охотясь за полными реквизитами карт, кодами и паролями.

Если вы ввели реквизиты карты и поняли, что сайт мошеннический, немедленно заблокируйте карту. Для этого позвоните на “горячую линию” банка, указанную на обратной стороне карты, или обратитесь в банк через интернет-банкинг. Кроме того, вы можете обратиться в киберполицию онлайн по ссылке.

Читайте также: Чат-боты, интернет-покупки и "помощь другу": как защитить деньги на банковской карте от мошенников

Напомним, телефонное мошенничество становится все более изощренным. Сейчас преступники используют новые методы, искусственный интеллект и социальную инженерию для кражи денег.