Правила безопасности детей в интернете: "Утро Дома" с Анастасией Дьяковой

Интернет и гаджеты уже давно стали привычными не только для взрослых, но и для детей. С малого возраста современные дети учатся пользоваться смартфонами, компьютерами и другими устройствами. Однако интернет — это не только развлечения, но и большая опасность, которой особенно подвержены дети. 

Почему важно устанавливать родительский контроль, сколько времени дети проводят в интернете и что делать, если подросткам угрожают в сети, — рассказала основательница образовательного проекта Stop Sexting, автор книги "Дети, родители, интернет — путеводитель для безопасного путешествия" Анастасия Дьякова в эфире программы "Утро Дома". 

Ведущие — Анна Кузина и Константин Войтенко.

— Как обезопасить себя и детей в интернете? 

— Я к вам сегодня пришла рассказать о двух книгах, одна из них — это книга "Хаппи и ее суперсила". Мы ее выпустили в прошлом году. Это книга Иры Бова, это детский автор, книга посвящена безопасности в интернете. Когда я читала эту книгу, когда Ира ее написала и прислала мне, я, на самом деле, и смеялась, и плакала одновременно. Книга о черепахе Хаппи, которую в "Зообуке" (придуманная соцсеть, — ред.) тритон просит выслать фото без панциря. Это хороший метод показать детям о рисках, которые бывают в интернете, как можно делать по-другому. 

На базе этой книги мы, в рамках проекта Stop Sexting, создали уроки для детей в первых классах школы и для детей в дошкольных учреждениях, детских садиках, которые проводят учителя, воспитатели и объясняют детям правила безопасного поведения в интернете.

— А что вас подтолкнуло к написанию книги по онлайн-безопасности? 

— Я, на самом деле, с 2014 года работаю в сфере защиты детей. И сфера защиты детей в интернете много лет уже в сфере моих задач и увлечений, и моя работа. 

Но в начале 2020 года мы делали Charity Weekend с Машей Ефросининой, было большое мероприятие на тысячу гостей для родителей, которое было посвящено сексуальной безопасности детей как в интернете, так и оффлайн. На этом мероприятии мы познакомились с издательством "Талант", и они ко мне обратились с запросом написать книгу для родителей о безопасности детей в интернете. Год мы работали над этой книгой вместе с Алиной Касиловой — моим соавтором, и в июне этого года мы ее презентовали на "Книжном арсенале", ее уже можно купить во всех книжных магазинах Украины. 

Книга покрывает много различных тем, начиная от того, что делать, если вы — кормящая мама и вы скролите ленту в Instagram, и вы хотите завести страничку для своего новорожденного ребенка и выложить туда, например, фотографии УЗИ, фотографии, когда ребенок находится в ванне и так далее. 

Дальше ребенок растет и требует первой регистрации в соцсетях, что делать и когда можно это делать. Как ограничить ребенку время в интернете, что делать с онлайн-играми. И дальше по мере взросления ребенка появляются новые риски, например, травля в интернете, кибербуллинг, о котором мы много слышим, общение с незнакомцами, небезопасные игры и квесты. В общем, обо всех этих рисках и возможностях мы пишем в этой книге.

— Надо ли контролировать, на каких сайтах сидит ребенок и время его нахождения на этих сайтах?

— Если это маленький ребенок или ребенок дошкольного возраста, то рекомендуется, чтобы время в интернете было не больше полутора часов и чтобы при этом ребенок всегда находился под контролем родителей, то есть чтобы родители видели, куда ребенок заходит, что он посещает, с кем он, может быть, общается. 

Обязательно должны быть установлены родительские контроли, потому что 40% украинских детей впервые видят порнографию в возрасте от 8 до 10 лет. Контент сильно влияет на психику и на сексуальное, на психоэмоциональное развитие ребенка. Поэтому для детей младшего возраста, до 10 лет, должны быть установлены родительские контроли, чтобы они могли контролировать и контент, который ребенок может видеть, и количество времени, которое ребенок проводит в интернете. 

Мы в нашем проекте Stop Sexting рекомендуем подписывать "семейный договор" — это первое, условно юридическое, соглашение, которое ребенку, с одной стороны, показывает, что такое вообще договор и как это работает, а с другой стороны, помогает более легко и более комфортно проговорить какие-то условия. Например, когда у ребенка появляется доступ к интернету или свой гаджет, регистрация в социальных сетях — это всегда хорошая возможность сесть и еще раз обсудить, что в интернете есть определенные возможности, риски. В договоре у нас есть две стороны: ребенок и взрослый — мама, папа или мама с папой вместе, и у каждого есть свои обязательства. 

Ребенок, например, обязуется сидеть в интернете не больше часа в день, а родители обязуются, что есть традиция, например, ужинать без гаджетов. Когда вся семья собирается за столом, родители откладывают свою работу, потому что дети очень часто на это жалуются, и все проводят время вместе. Ряд таких правил для каждой стороны, которые обсуждаются в каждой семье отдельно и конкретно. Есть ответственность, как в любом договоре, если мы не соблюдаем правила договора. Мы определяем последствия для ребенка вместе с ребенком, и для родителей тоже. Простите, родители, но это договор, тут есть две стороны. И, соответственно, когда у нас возникают какие-то спорные ситуации, мы всегда можем обратиться к этому договору и учить ребенка таким образом, что у нас есть с тобой договоренности, мы с тобой проговорили, мы через месяц, например, можем пересмотреть. 

— А как вести себя с детьми-подростками, с которыми, я уверена, уже такие вещи не работают?

— У нас есть уроки для детей любого возраста — от дошкольников до старшей школы. Уроки разработаны в формате игр, квестов, бесед. То есть это не лекция, не нотация, которую читает учитель или родитель. 

С более старшими детьми мы предлагаем дома сыграть, в том числе, в квест. Раскладываются задания по всему дому, есть две команды: одна команда, например, родителей, вторая — детей, и мы играем в квест. Мы закладываем важные мысли. 

Квест построен на истории двух детей, мальчика и девочки, которые общались с незнакомыми людьми в интернете и попали в не очень приятные ситуации. Вконце, после того, как мы разгадали все задания, мы попадаем на десятиминутное видео европейской полиции, которое тоже рассказывает историю двух детей — девочки, которая общалась с парнем в социальных сетях, а он оказался взрослым мужчиной и вымогал у нее интимные фотографии и личные встречи интимного характера, и мальчика, который познакомился с девушкой в онлайн-игре, ему казалось, что это безопасно, и она стала у него просить раздеться на камеру. А это всё записали и дальше у мальчика требовали деньги. 

Я общалась с семьями пострадавших детей и часто спрашивала: "Почему вы не рассказали родителям?" Они говорят: "Слушайте, они нас так ругают за оценки или за порванные джинсы, или за то, что ребенок задержался, а представляете, если я им расскажу, что от меня в интернете что-то требовали, что вообще тогда случится". 

Вопрос доверия, когда ребенок может прийти с какой угодно ситуацией, и мы всегда поддержим и найдем вместе какое-то решение — это не попустительство того, что можно делать что угодно. Это выстраивание отношений. 

— Есть какая-то статистика о том, сколько времени в Украине дети проводят в режиме онлайн?

— Да, есть. Я взяла с собой много цифр. В 2020 году мы проводили много исследований, так как был карантинный год. Статистика нам говорит, что 96% детей в возрасте от 10 до 17 лет постоянно пользуются интернетом. 34% детей и подростков проводят в интернете от 3 до 5 часов своего времени, 28% проводят там 1-2 часа. Цифры разные, но мы видим, что практически все дети у нас находятся в интернете. 

Вместе с этим, наверное, цифра, которая меня больше всего шокировала, — 73% детей никогда не расскажет взрослым о проблемах, с которыми они столкнулись в интернете. В лучшем случае они расскажут, может быть, одноклассникам, но они не расскажут родителям. Поэтому мы в проекте Stop Sexting создали и запустили чат-бот в Telegram. Это такой инструмент, куда могут обратиться дети и получить помощь, советы, если с ними случилось что-то в интернете. Этот бот именно по вопросам сексуального насилия в интернете, если вымогают фотографию у детей, шантажируют их в интернете. 

В прошлом году мы запустили круглосуточную анонимную линию — 1545, она бесплатная. Туда можно звонить по всем вопросам безопасности в интернете и родителям, и детям, и даже учителям и специалистам. 

Я вам уже отметила относительно порнографии, что 40% детей впервые видят порно-контент, к сожалению, в возрасте от 8 до 10 лет, и это вопрос родительских контролей, в первую очередь потому что нам было любопытно, откуда дети это видят. Мы стали, очень деликатно формулируя вопрос, это спрашивать, и 60% детей увидели контент неожиданно. То есть многие родители говорят: всё равно ребенок придет в школу, ему покажут одноклассники, еще он где-то увидит. А в реальности 60% детей просто искали домашнее задание, они готовили реферат, и на них внезапно вылетела эта реклама, они не знали, куда нажать, и вот они оказались на порно сайте. Поэтому важен вопрос настройки родительских контролей на всех устройствах, которыми пользуется ребенок, — это и смартфон, и компьютер, и Smart TV, например.