ИИ-ассистент и калькулятор услуг: модернизацию работы ЦНАПов анонсировали в Минцифры

Иллюстративное фото: freepik.com

Получить государственные услуги в Центрах предоставления административных услуг (укр. ЦНАП) вскоре станет еще проще. В Министерстве цифровой трансформации сообщили, что продолжают модернизировать систему предоставления административных услуг. Об этом в эфире программы "Ранку Вдома" рассказали Каролина Король и ХАС.

Сегодня административные услуги доступны в 90% громад Украины, а по всей стране работает более 5 300 точек ЦНАП. Большинство сервисов уже работает через систему "Вулик". Именно она позволила отказаться от многих бумажных справок, автоматизировать процессы и сделать получение услуг более быстрым.

Следующий шаг — искусственный интеллект. Так, в Минцифры разрабатывают ИИ-ассистента, который будет выполнять рутинные задачи, чтобы администраторы могли больше времени уделять людям и более сложным запросам. Кроме этого, планируют запустить специальный калькулятор, который поможет рассчитывать стоимость административных услуг.

В то же время, несмотря на развитие цифровых сервисов, онлайн-выборы через приложение "Дія" пока не рассматривают. Причина — пока невозможно гарантировать тайну голосования, как этого требует Конституция Украины.

Больше новостей "Ранку Вдома" и не только — читайте на нашем сайте:

Медиапартнеры
Прямой эфир