Украинцы оценили уровень безбарьерности в стране — результаты исследования

Министерство развития громад и территорий Украины представило результаты всеукраинского социологического исследования по реализации Национальной стратегии по созданию безбарьерного пространства. Об этом сообщает "Дім" со ссылкой в пресс-службу министерства.

Исследование охватило все шесть направлений Национальной стратегии безбарьерности. 

В частности, речь шла о доступности:

• государственных услуг; 
• цифровых сервисов; 
• образования; 
• трудоустройство; 
• медицинской помощи и реабилитации; 
• а также уровень защиты граждан от дискриминации.

В Минразвития отмечают, что целью исследования было не только оценить ход реализации государственной политики, но и понять, насколько эти изменения ощущают сами люди.

Исследование показало положительную динамику в развитии безбарьерной среды в Украине. В то же время одной из главных задач по-прежнему является создание комплексной и удобной среды, а не внедрение отдельных элементов доступности.

"Результаты исследования подтверждают правильность подхода, который мы заложили в основу государственной политики безбарьерности. Речь идет не об адаптации отдельных объектов или установке отдельных элементов доступности, а о создании целостного безбарьерного маршрута и среды, которыми человек может пользоваться без препятствий. Именно поэтому сегодня мы всё больше оцениваем не количество внедренных решений, а то, насколько они реально меняют повседневный опыт людей и обеспечивают доступ к услугам, работе, образованию и общественной жизни", — отметила заместитель министра развития громад и территорий Украины Наталья Козловская.

В ходе исследования особое внимание было уделено физической доступности услуг, общественных пространств и инфраструктуры.

Наивысший уровень удовлетворённости физической доступностью был зафиксирован в отношении:

• торговых услуг — 81%;
• почтовых услуг — 77%;
• банков и финансовых учреждений — 70%;
• административных услуг социального характера — 67%;
• медицинских учреждений — 67%;
• религиозных учреждений — 64%;
• общественного транспорта в пределах населенного пункта — 62%.

Наиболее низкие показатели доступности были зафиксированы у спортивных и культурных объектов. Уровень удовлетворённости ими составляет всего 42 % и 46 % соответственно.

Именно эти направления остаются приоритетными для дальнейшей работы по созданию безбарьерной среды.

В то же время исследование показало, что доступность услуг и инфраструктуры по-прежнему распределена неравномерно. 

"Несмотря на общий рост уровня удовлетворённости, отдельные группы населения — в частности, пожилые люди, люди с инвалидностью, жители сельской местности и лица, осуществляющие уход за людьми с инвалидностью, — чаще сталкиваются с препятствиями в доступе к отдельным услугам и объектам", — говорится в сообщении.

Кроме того, эксперты проанализировали доступность жилья, общественных учреждений и транспортной инфраструктуры. Именно транспортная сфера остается одной из самых серьезных проблем в сфере физической доступности.

В министерстве поясняют, что ситуацию осложняет значительная доля частных перевозчиков, для которых модернизация транспорта и повышение его доступности зачастую требуют дополнительной поддержки и стимулирования.

Исследование было проведено в течение 2025 года Фондом "Демократические инициативы" имени Илька Кучерива совместно с Центром политической социологии при поддержке Программы развития ООН (ПРООН) в Украине, правительства Японии и Министерства иностранных дел Дании по запросу Министерства развития общин и территорий Украины и Офиса советника — уполномоченной президента Украины по вопросам безбарьерности, в партнерстве с проектом "Восстановление для всех" (Recovery for All, RFA), финансируемый правительством Канады и реализуемый Alinea International.

В нем приняли участие 2500 респондентов из 22 областей Украины и Киева. Также были проведены фокус-групповые дискуссии и специализированные опросы среди людей с инвалидностью, ветеранов, внутренне перемещенных лиц, родителей детей с инвалидностью, представителей национальных меньшинств и других целевых групп населения.

Подробные результаты исследования доступны по ссылке.

Читайте также: О личной жизни, актерских амбициях и Украине без барьеров: откровенный разговор с Александром Тереном