Стало известно, сколько людей воспользовались чат-ботом "Укрзалізниці" за первые сутки

На протяжении первых суток работы чат-бота "Укрзалізниці" с функцией продажи билетов в мессенджерах Viber и Telegram им воспользовались 17 тыс. человек.

Об этом сообщает телеканал "Дом".

Первый билет с помощью сервиса приобрели по маршруту Киев — Винница. Для регистрации в чат-боте достаточно лишь указать свой номер телефона, а при покупке билетов — имя и фамилию пассажира. В компании уверяют, что персональные данные украинцев защищены надёжно.

Отметим, что с помощью чат-бота можно не только купить документы на проезд, а и воспользоваться рядом других услуг: забронировать билеты, узнать расписание движения, заказать обед, отследить время прибытия и узнать номер платформы и т. п. В случае опоздания поезда клиента также предупредят об этом.

Ещё одна важная функция чат-бота — возможность обратной связи пассажира с представителями компании-перевозчика. Теперь на сквозняки из окна или отсутствие интернета в скоростных "Интерсити" можно пожаловаться онлайн или же, наоборот — поставить высокую оценку поездке, если она вам понравилась.

В компании отметили пятитысячного пользователя чат-бота. В качестве бонуса он получил два билета на поезд "Интерсити+" к любой точке Украины с возможностью использовать их в течение 6 месяцев.

Читайте также: Как будут курсировать поезда во время локдауна: объяснение "Укрзалізниці"

Великобритания может упростить визовый режим с Украиной, однако вводить безвиз британцы не готовы. Об этом заявил министр иностранных дел Украины Дмитрий Кулеба.