"ПриватБанк" начал блокировать счета переселенцев с Донбасса: куда обращаться

Государственный "ПриватБанк" начал блокировать счета переселенцев из Донецкой и Луганской областей, требуя актуализировать данные о месте жительства. Об этом заявила вице-премьер-министр Ирина Верещук во время совещания по этому вопросу, информирует "Дом".

"Люди жалуются, что банк требует от них актуализацию персональных данных. С помощью мобильного приложения "Приват24" или на сайте финучреждения клиентам нужно обновить информацию об адресе проживания и добавить документ, подтверждающий место жительства", — рассказала она.

Дополнительно могут потребовать копии документов, в частности, справки о взятии на учет ВПЛ, даже если такие данные уже предоставлялись банку или клиент не имеет статуса ВПЛ.

"В отдельных случаях требуют прибыть в отделение. Иначе предупреждают, что в течение августа заблокируют счет. Подобные требования банка и блокирование счетов недопустимы", — добавила представитель правительства.

Минреинтеграции уже обратилось в НБУ с просьбой разобраться в ситуации.

При получении сообщения от "ПриватБанка" с требованием актуализировать данные необходимо обратиться:

на круглосуточную "горячую линию" Минреинтеграции по кризисным вопросам по номеру 1548, а также +38 (096) 078 84 33 — для лиц, находящихся на ВОТ (через WhatsApp, Telegram, Viber);
в общественную организацию "Донбасс SOS".

Консультации предоставляются через:

• телефонную "горячую линию" 0800 309 110;
• приложение Viber +380935006918;
• электронную почту: [email protected];
• страницу в Facebook (https://cutt.ly/wSvMIwQ);
• онлайн-приемную (https://bit.ly/3gzndVI).

Консультации предоставляются по будням с 9:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 18:00.

Читайте также: В обновленном перечне — 323 громады 9 областей: переселенцы из которых территорий будут получать выплаты