Что делать, если выплата пенсии прекращена из-за непрохождения идентификации — ответ ПФУ

В 2026 году пенсионерам за рубежом и тем, кто проживает на временно оккупированных территориях, выплата пенсий будет осуществляться при условии прохождения физической идентификации, которую следовало выполнить до 31 декабря прошлого года. Об этом сообщает Пенсионный фонд Украины, информирует "Дім".

Если физическая идентификация не была пройдена и выплата пенсии прекращена, ее можно возобновить после подтверждения личности. Главное условие — пройти идентификацию.

После этого выплату пенсии возобновят с даты ее прекращения.

Пенсионеры могут выбрать один из нескольких способов:

• лично в любом сервисном центре ПФУ (независимо от места регистрации получателя выплаты) или в учреждении банка;
• с помощью видеоконференцсвязи, во время которой предъявляются документы, удостоверяющие личность. Зарегистрироваться на прохождение физической идентификации можно через открытый сервис веб-портала электронных услуг Пенсионного фонда Украины “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” или через контакт-центр;
• через “Дія.Підпис” (“Дія ID”), авторизовавшись в личном кабинете на веб-портале электронных услуг фонда с использованием квалифицированной электронной подписи;
• через зарубежные дипломатические учреждения Украины. Получатель выплаты, временно проживающий за границей, может обратиться в посольство или консульство Украины, которые выдают документ, подтверждающий, что человек жив. Такое подтверждение необходимо отправить в территориальный орган ПФУ почтовым отправлением или почтовым отправлением с объявленной ценностью вместе с заявлением о продлении выплат, написанным в произвольной форме. Указанные документы также можно подать в электронном виде — через веб-портал ПФУ, добавив скан-копии документов и подписав обращение квалифицированной электронной подписью.

Проверить факт прохождения физической идентификации и дату ее проведения можно на веб-портале электронных услуг или в мобильном приложении Пенсионного фонда через сервис “Моя ідентифікація”.

Пошаговая инструкция по проверке данных опубликована по ссылке.

Также все доступные способы физической идентификации собраны на официальном ресурсе.

Читайте также: Все государственные выплаты в одном месте: как открыть "Дія.Картку"