Услуги онлайн расширяет "Укрзалізниця" — что доступно клиентам (ВИДЕО)

Национальный железнодорожный перевозчик "Укрзалізниця" увеличивает количество услуг в режиме онлайн. Вдобавок к уже работающим чат-ботам в Viber и Telegram компания запустила официальный чат-бот для продажи билетов и отправки уведомлений о рейсе в мессенджере Apple для бизнеса и в Facebook Messenger, сообщает "Дом".

Пассажиры смогут покупать билеты на все поезда дальнего следования и скоростные, возвращать ранее приобретенные билеты. А также отслеживать расписание рейсов, видеть онлайн-табло станций и даже проверять — к какой именно платформе прибывает поезд.

В компании также отметили, что работают над созданием собственного мобильного приложения.

"Наше мобильное приложение — в разработке. Верю, мы скоро его представим. Там будет много интересного функционала, который будет помогать пассажирам", — уточнили в УЗ.

Параллельно перевозчик ведет разработку приложения для проводников.

"Провели закупку современных мобильных устройств для проводников. Это возможность, скажем, безналично купить тот же чай в поезде, или что-либо из нашего ассортимента. Плюс много дополнительных сервисов, которые будут введены", — рассказал Александр Перцовский, руководитель пассажирского направления УЗ.

Читайте также: Самые популярные направления на зимние праздники назвала "Укрзалізниця"