З якими запитами найчастіше звертаються українці на гарячі лінії — відповідь Мінреінтеграції

У липні на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 35 000 звернень. Зокрема, оператори гарячої лінії з кризових питань 1548 прийняли понад 16 000 дзвінків. Також вони надали відповіді на понад 3 000 звернень, які надійшли через месенджери, інформує "Дім".

Крім того, протягом минулого місяця співробітники кол-центру Мінреінтеграції опрацювали майже 6 тисяч дзвінків на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО.

"Серед питань, з якими громадяни найчастіше зверталися на ці гарячі лінії Мінреінтеграції: виплата державної допомоги внутрішнім переселенцям, грошова допомога від міжнародних організацій, отримання гуманітарної, соціальної та правової допомоги, евакуація, виплата компенсацій власникам житла, які безплатно прихистили ВПО", — повідомляється на сайті Мінреінтеграції.

Також протягом липня оператори гарячої лінії Національного інформаційного бюро (НІБ) при Мінреінтеграції прийняли близько 10 000 дзвінків.

Нагадуємо, що зателефонувати на цілодобову гарячу лінію із кризового реагування можна за коротким номером: 1548. Або написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.

Крім того, звернення приймаються:

• • за допомогою вебпорталу гарячої лінії 1548;
• • через чат-бот у Telegram 1548_MinRe_bot;
• • через електронну скриньку: [email protected].

Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за номером: (066) 813-62-39.

Зателефонувати на гарячу лінію НІБ — за номерами: 1648 та +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).

Читайте також: "Курс" на працевлаштування — онлайн платформа для навчання ветеранів