Оформить паспорт, лицензию на бизнес и дарственную на недвижимость можно будет на портале "Платформа Центрів Дія" (ВИДЕО)

В Министерстве цифровой трансформации создали портал "Платформа Центрів Дія". Теперь оформить паспорт, лицензию на ведение бизнеса или дарственную на квартиру станет проще, сообщает "Дом".

Новый портал аккумулирует всю информацию о центрах предоставления административных услуг (ЦНАП, Центр надання адміністративних послуг). Со следующего года через него можно будет записаться на прием.

Чтобы получить ID-паспорт, Денису пришлось обойти несколько Центров предоставления админуслуг в Киеве. Поэтому впредь планирует пользоваться онлайн-площадкой для экономии времени.

"Я пришел в свой маленький центр и меня перенаправили в другой — где я первый раз получал паспорт. В онлайн-карте Киева нашел нужный центр, пришел. В принципе, оформление проходит быстро, хоть и осталось немного бюрократии — там подпиши, там возьми", — рассказал "Дому" киевлянин Денис.

А Виктория оформляла документы на приватизацию жилья. Говорит, ждала, когда в условиях пандемии услуги хотя бы частично уйдут в онлайн.

"Очень все быстро, внятно и понятно, все хорошо. Для нас, молодежи, удобно. Для пенсионеров не очень удобно, они ж в этом не понимают", — отметила киевлянка Виктория.

Только за первое полугодие 2021 украинцы более 10 млн раз воспользовались сервисами центров предоставления админуслуг. В правительстве решили сделать их максимально удобными и перевести работу центров в цифру.

"На "Платформі Центрів Дія" появится возможность для каждого из вас найти ближайший центр предоставления административных услуг, посмотреть, какие услуги предоставляют именно в этом центре, найти информацию о доступности общественного транспорта и, конечно, получить информацию о безбарьерности центра, который вы хотите посещать для того, чтобы получить необходимую услугу", — сказала заместитель министра цифровой трансформации Украины Людмила Рабчинская.

Также на сайте есть возможность связаться с контакт-центром, оставить отзыв о качестве обслуживания и отправить резюме для работы в центре. Для сотрудников есть раздел с обучающими материалами и обратной связью с экспертами министерства.

"Мы работали с центрами предоставления административных услуг, чтобы сделать их более инклюзивными, более приветливыми, более дружественными. Чтобы улучшить процессы внутри, улучшить доступ к информации для граждан. Мы видели обе стороны. Мы видели, что гражданам нужна информация о центрах, а вот администраторам, руководителям учреждений нужна информация о том, как оказывать услуги, нужны лайфхаки, нужны примеры", — рассказала заместитель директора проекта "Сопровождение правительственных реформ в Украине" Дарья Седига-Волченко.

Те, кто не освоил интернет, уже сейчас могут записываться на прием в ЦПАУ по телефону, а с 2022 года такая функция появится и на сайте "Платформа Центрів Дія". Также разработчики планируют связать ее с приложением "Дія", чтобы синхронизировать все документы украинцев.

Читайте также: Электронные COVID-сертификаты в действии — плюсы и проблемы (ВИДЕО)