Эвакуация, гумпомощь, поиск пропавших без вести — 24/7 работает бесплатная "горячая линия" омбудсмена

Около 1000 обращений в день от украинцев принимает "горячая линия" уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека. Консультации предоставляются по 4 направлениям, бесплатно, круглосуточно. Об этом сегодня, 19 марта, в эфире телемарафона "Говорит Украина" телеканалов "Дом" и UA сообщила омбудсмен Людмила Денисова.

По ее словам, звонки операторы принимают и ночью — примерно 800 поступают днем, 100-200 — ночью, в зависимости от ситуации в стране. Первое место обращений занимает поиск родных и близких людей. Второе — гуманитарные коридоры.

Номер "горячей линии" — 0 800 501 720.

"Если вы хотите какую-то информацию передать или что-то спросить — звоните. У нас круглосуточно работают 32 оператора, принимают звонки, распределяются по 4 направлениям. Кому нужна гуманитарная помощь, мы сразу передаем на места, и мои представители работают вместе с и волонтерскими организациями, с местными органами власти для того, чтобы предоставить такую гуманитарную помощь. Второе — это гуманитарные коридоры. Самая свежая информация сразу же вам будет предоставлена. У нас специальный человек сидит, который занимается только гуманитарными коридорами, и в том числе, в котором вся информация стекается от органов власти, от Офиса президента, от министерств, задействованных в этой работе", — рассказала Денисова.

Третье направление, самое популярное сейчас, — поиск пропавших без вести.

"Очень много звонков. И ночью звонят, и в течение дня. Мы работаем здесь объединенным центром поиска пропавших без вести и военнопленных СБУ, со всеми, которые задействованы в этом. И, в том числе, с моими представителями в регионах. И, поверьте, мы находим людей. В том числе, например, и в Мариуполе, с которым связи тоже долго не было", — сообщила омбудсмен.

Также на "горячую линию" можно обращаться и по другим вопросам — связанным с социальной помощью, с начислением и выплатой пенсий по новому месту жительства.

"Сейчас мы комментируем и даем разъяснение гражданам, как получить помощь, и получить социальные выплаты и пенсии, если вы ее получали не на карточку, а переезжали, что нужно получить статус внутренне перемещенного лица, как это сделать. Обращайтесь, мы вам окажем помощь круглосуточно и бесплатно. Телефон работает у нас для вас. Любой звонок может спасти чью-то жизнь или кому-то предоставить необходимую помощь", — добавила Людмила Денисова.

Также информацию можно смотреть в телеграмм-канале Людмилы Денисовой и на ее странице в Фейсбук.

Читайте также: Враг нещадно уничтожает Мариуполь с лица земли — Денисова о ситуации в городе