С какими запросами чаще всего обращаются украинцы на горячие линии — ответ Минреинтеграции

В июле на горячие линии Минреинтеграции поступило более 35 000 обращений. В частности, операторы горячей линии по кризисным вопросам 1548 приняли более 16 000 звонков. Также они предоставили ответы на более 3 000 обращений, поступивших через мессенджеры, информирует "Дім".

Кроме того, в течение прошлого месяца сотрудники колл-центра Минреинтеграции обработали почти 6 тысяч звонков на горячую линию Уполномоченного по вопросам ВПЛ.

"Среди вопросов, с которыми граждане чаще всего обращались на эти горячие линии Минреинтеграции: выплата государственной помощи внутренним переселенцам, денежная помощь от международных организаций, получение гуманитарной, социальной и правовой помощи, эвакуация, выплата компенсаций владельцам жилья, которые бесплатно приютили ВПЛ", — сообщается на сайте Минреинтеграции.

Также в течение июля операторы горячей линии Национального информационного бюро (НИБ) при Минреинтеграции приняли около 10 000 звонков.

Напоминаем, что позвонить на круглосуточную горячую линию по кризисному реагированию можно по короткому номеру: 1548. Или написать в мессенджеры WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.

Кроме того, обращения принимаются:

• с помощью веб-портала горячей линии 1548;
• через чат-бот в Telegram 1548_MinRe_bot;
• через электронный ящик: [email protected].

Обратиться на горячую линию Уполномоченного по вопросам ВПЛ можно по телефону: (066) 813-62-39.

Позвонить на горячую линию НИБ — по номерам: 1648 и +38 (044) 287-81-65 (для звонков из-за рубежа).

Читайте также: "Курс" на трудоустройство — онлайн платформа для обучения ветеранов