Как вернуть деньги за приобретённый в магазине товар, объяснила юрист (ВИДЕО)

Если магазин не предоставил товар, который вы уже оплатили, вам должны вернуть потраченные средства. О процедуре возврата рассказала в программе "Имею право" телеканала "Дом" юрист, заместительница директора Правобережного киевского местного центра по предоставлению бесплатной правовой помощи Елена Маньковская.

Для возвращения денег нужно обратиться в этот магазин с соответствующим заявлением.

"Согласно законодательству, во время возврата денежных средств материально ответственное лицо или лицо, непосредственно оформляющее данную сделку, должно составить акт о возврате денежных средств", — отмечает юрист.

Если сумма возврата за непредоставленную услугу или товар превышает 100 грн., нужно обязательно потребовать составления акта о возврате денежных средств.

Материально ответственное лицо в акте о возврате денег должно указать документ, который удостоверяет личность, то есть паспорт гражданина Украины. Если вы не предоставите паспорт, в магазине просто не смогут составить этот акт.

"Но ни одним нормативно правовым актом Украины не предусмотрено требовать от вас предоставления фотокопии паспорта и идентификационного кода. В законодательстве предусмотрено, что вы просто предъявляете этот документ", — подчеркнула Елена Маньковская.

Если вы не можете прибыть в магазин и непосредственно предъявить документы, вы должны написать письменное заявление и предоставить копию паспорта. Идентификационный код при этом предоставлять не обязательно.

"Но если вы боитесь предоставлять копию паспорта, вы имеете право завизировать ваш паспорт и указать, что он используется исключительно для возврата денежных средств магазином таким-то. Это вас обезопасит, и копия этого паспорта не сможет быть использована для других целей", — говорит юрист.

Читайте также: Как выехать из ОРДЛО и не получить штраф на украинской границе, пояснила юрист (ВИДЕО)

Деньги вам должны вернуть тем способом, которым вы их платили. То есть если вы перечислили их на банковскую карточку, их должны также вернуть на карточку.

"Но законодательством предусмотрено, что в том случае, если магазин не имеет этих денежных средств на карточном счёте, он перечисляет вам эту сумму в течении семи дней с момента предоставления вами заявления", — добавила Елена Маньковская.

Раньше юристы объяснили, нужно ли переселенцам становится на воинский учёт при трудоустройстве.