Цифровой мемориал для погибших военных: разговор с соучредителем платформы "Мемориал"

Каждое утро, в 9 на канале "Дім" мы чтим память украинцев, которых убила Россия. В течение минуты вы видите на своих экранах короткие ролики с историями погибших, изображенных на фото. Идея проекта принадлежит платформе памяти "Мемориал". Создатели таких видео стремятся рассказать живые истории о героях — военных и гражданских. В этом "Мемориалу" помогают родные погибших. Рассказала в "Ранку Вдома" соучредитель платформы, журналистка Лера Лауда.

Ведущие — Ирина Хоменко и Денис Минин.

— Как вы собираете информацию о тех людях?

— Сейчас у нас в приоритете работа с анкетами, которые заполняют родные погибших. Любой из семьи, но желательно, чтобы это была мама или жена, может зайти на сайт "Мемориала", найти эту ссылку и заполнить анкету. Далее команда его обрабатывает, выписывает историю, связывается повторно с родными и публикует материалы. То есть они зачитывают историю, которую написали, и согласовывают этот текст с родными. Да, для нас это очень важно, чтобы все истории, которые вышли, они, во-первых, были написаны с согласия родных. Во-вторых, чтобы они были прям согласованы родными. Важная для нас вещь, когда родные некоторых погибших обращаются повторно, потому что дособирали еще комментарии, воспоминания от друзей, коллег. Родные просят дополнить эту историю, а потом мы делаем QR-код, который разместим на памятнике, чтобы знать эти истории. Таких случаев уже много.

— Какие вопросы вы задаете семьям погибших, родственникам?

— Конечно, мы собираем базовую информацию о человеке и где он служил. Главное рассказать живую историю, чтобы показать, кем этот человек был вне войны, какие исповедовал ценности, что любил, о чем мечтал, чем интересовался. Мы стремимся оставить живое воспоминание, неформальное, не чисто бюрократическое или информационное.  Потому что это и без нас делают, я думаю. Мы хотим рассказывать очень живые истории. Мы, когда общались с людьми из разных общин и городов, то спрашивали, какую вы хотите видеть память. В ответ мы слышали: "Живую историю, не бюрократическую". Покажите этого человека, каким он был, чтобы у нас остался такой слепок жизни определенный.

— В чем вы видите важность этой миссии?

— Нам важно помнить. Хочется, чтобы эти люди не превращались в цифры, которые со временем стираются. Чтобы память о них жила, потому что это о нашей национальной безопасности. Когда мы забываем историю, то происходит то, что происходит. Сейчас мы свидетели этого.

— Сколько историй уже проработано? Как вы контролируете собственные эмоции во время работы с этими историями?

— Сейчас у нас около 8 000 историй опубликованных. Еще есть очередь из этих анкет. К сожалению, пока людям приходится ждать 2-3 месяца на публикацию их истории. Списки большие, а человеческий ресурс ограничен. Относительно того, трудно ли, то скажу откровенно, что это сложно. Собственно, я соучредитель платформы, руковожу процессами, но когда мы формировали команду в марте 2022-го, я боялась того, что будет текучка кадров.  Потому что это трудно эмоционально. Конечно, мы боялись. Впрочем, команда «Мемориала» стала, наиболее, на мой взгляд, эффективной, потому что там собрались правильные люди. Очевидно, твоя психика адаптируется. Ты в определенной степени отстраняешься, потому что должен работать. Ежедневно мы публикуем по 10 историй о военных, а есть еще гражданские. Поэтому ты эмоционально отстраняешься.

— То есть вы воспринимаете это как работу?

— Я думаю, что в части написания текстов — да, потому что у тебя нет другого выхода. Зато очень много эмпатии, коммуникации, тепла и поддержки идет к родным погибших. Потому что, к примеру, когда мы показываем эти ролики с историями военных на торговых центрах, в кинотеатрах и т.д., то родные иногда просят, а вы можете показать в один день двух людей из нашей общины, потому что мы там приедем вместе. Был случай, когда дочь погибшего, она учится за границей сейчас, и она просила в определенный день, когда она приедет в Украину, чтобы приехать и посмотреть видео на публичном пространстве. Мы им помогаем, и таких примеров очень много. То есть ты очень эмпатичен и очень поддерживаешь именно родных погибших и для нас это крайне важно.

— Каким образом верифицируете информацию? Например, мать может помнить своего сына или дочь одним образом, а друзья по-другому вспоминают его. Как вы для себя выстроили работу в этом направлении?

— Сложный вопрос, потому что мы очень по-разному пытались к этому подходить. Сейчас родные являются таким ключевым фактором, потому что у них есть право и на публикацию, и на распространение информации, поэтому мы больше опираемся на них. Впрочем, больших конфликтов, что кто-то говорит, что он был хорошим, другой плохим, у нас, в принципе, нет. Но родные должны сказать «да» на то, что будет обнародовано.

— Если сейчас нас смотрят родные, близкие, друзья погибших, которые хотели бы с вами связаться и рассказать историю близкого человека, куда им писать?

— Платформа памяти «Мемориал» имеет две большие кнопки "История военных" и "История гражданских". Нажимаете на них и там будет анкета, которую вы заполняете. Далее мы контактируем с вашими и работаем по нашему алгоритму.

— Если люди хотят посмотреть истории, где они могут найти эти истории?

— Эти истории показываются во многих кинотеатрах перед фильмами. Их можно увидеть в "Интерсити", на вокзалах "Укрзализныци" в семи городах. Также их транслируют на трех крупнейших торговых центров в Киеве и в Одессе. На больших рекламных щитах, а плазменных экранах, потому что это видео, которое живет. На самом деле у нас есть достаточно запросов от других торговых центров, но пока мы просто физически не успеваем готовить такое количество видео, поэтому нужен еще один человек, который будет постоянно монтировать эти ролики. У нас сейчас есть один такой человек, но для того, чтобы расширять партнерство, надо еще на самом деле людей.

— Вы говорите, что у вас много запросов. Если человек обратится к вам со своей историей, сколько ему придется ждать обратной связи от команды мемориала?

— Обратная связь будет мгновенной. Впрочем, сама история будет опубликована ориентировочно через два месяца. По ссылке заполняете анкеты, девушки с вами свяжутся и, конечно, сделают классный видеоролик о памяти, о вашем близком человеке. Кстати, мы бесконечно благодарны телеканалу "Дім" за предоставленную площадку.

Читайте также: Популяризация профтехобразования среди украинской молодежи: разговор с главой Директората профессионального образования МОН