Скоротить час на 30-80%: для українців за кордоном цифровізують консульські послуги

Міністерство закордонних справ працює над модернізацією інформаційно-комунікаційної системи консульських послуг для українців за кордоном. Найближчим часом планується розпочати її закрите тестування, повідомляє "Дім" з посиланням на Укрінформ.

Речник МЗС Георгій Тихий констатував, що з 2022 року кількість українських громадян за кордоном значно збільшилася, однак можливості консульської служби "не настільки зросли", у зв'язку з чим виникають труднощі у задоволенні попиту на їхні послуги. МЗС планує цифровізувати і перевести частину послуг у дистанційний формат, за допомогою чого зменшити навантаження на консульства та надати громадянам безперешкодний доступ до них.

"Ми очікуємо, що реалізація цього проєкту дасть змогу суттєво підвищити доступність та якість сервісів МЗС, консульські послуги будуть максимально автоматизовані... Запуск цієї оновленої системи вже на початковому етапі дозволить скоротити операційний час надання консульських послуг на 30-80% залежно від типу послуг", — сказав Тихий.

За його словами, оновлена система МЗС буде глибше інтегрована з реєстрами та інформаційними базами, а у співпраці з Мінцифри у ній буде можливість шерингу документів через додаток "Дія".

Читайте також: Диджиталізація перевірки документів на кордоні спростить його перетин для громадян, — речник Держприкордонслужби