Опасность эмоционального выгорания и способы борьбы с ним: "Утро Дома" с психологом Юлией Кондратевич

Эмоциональное выгорание — опасный синдром, которому подвержены многие люди. Постоянная усталость, нежелание вставать на работу — это далеко не все признаки эмоционального выгорания. 

Чем опасно выгорание, как с ним бороться и как его не допустить — рассказала психолог и психотерапевт Юлия Кондратевич в эфире программы "Утро Дома". 

Ведущие — Юлия Крапивина и Константин Войтенко.

— Что такое эмоциональное выгорание?

— Выгорание — это синдром хронической усталости. Я как психолог нахожусь в зоне риска. Когда я чётко понимаю, что у меня есть усталость или выгорание, я останавливаюсь и пытаюсь понять, что произошло, где был этот триггер. И тогда я пересматриваю систему. Возможно, меняю график работы. Возможно, ухожу в отпуск, если это начальная стадия выгорания. 

— Что для вас служит показателем выгорания?

— Когда не хочется вставать на работу. Выгорание — это длительный стресс, в котором человек находится месяц, год или несколько лет. Чем дольше этот стресс, тем сильнее его последствия.

— Зачастую выгорание путают с депрессией. В чём разница?

— Когда я общаюсь с клиентом и у него выгорание, он делает акцент на работу. Есть потребность в нужности. 

А депрессия — это более серьёзное состояние, клинический диагноз, когда действительно сложно встать с кровати, когда есть постоянный плач, когда человек уже не получает удовольствие от тех вещей, от которых получал раньше. Это часто происходит, если он работает на одной работе, которая ему не нравится, которая для него монотонна. По статистике, на одной работе нельзя работать более 6-8 лет.

— Как поступать, если работа надоела? Ведь увольнение не всегда помогает.

— Мы можем обучаться. Постепенно переходить на другую должность, говорить об этом с начальством. Адекватные начальники могут это воспринимать достаточно спокойно, давать отпуск. 

— В каких профессиях эмоциональное выгорание происходит чаще?

— История с эмоциональным выгоранием началась в Америке в 1970-х годах после исследования, в котором приняли участие медработники. Это самая большая группа, которая подвержена выгоранию. Они работают ненормированно, есть высокий риск потери пациента, а в нашей стране к этому добавляются низкие зарплаты. 

Также подвержены риску люди, которые сильно "горят" своей работой. Например, стартаперы, у которых есть классная идея, и чтобы воплотить её, они работают круглосуточно, не ставя лимиты, забывая о личной жизни, о своих интересах. Это прямой путь к выгоранию.

— Выгорание является болезнью? 

— Эмоциональное выгорание является синдромом, согласно классификации Всемирной организации здравоохранения. Это не является медицинской болезнью, не является расстройством. То есть в Европе, например, дают больничный, только если это депрессия — медицинский диагноз. 

В нашей культуре часто детям говорят, что отдыхать нельзя. Всегда есть работа. Есть уроки, домашние задания и так далее. И у человека формируется понимание, что он не может отдыхать. Если он, например, смотрит целый день сериалы, значит он бездельник, лодырь и так далее. Поэтому мы не можем расслабиться, и это сильно влияет на нашу психику.

Важно понимать свои границы. Чётко отслеживать, когда вам что-то не нравится. Не оттягивать это, не ждать, когда начальник изменится или работа станет интереснее, или когда повысят зарплату. А понимать, как долго вы готовы с этим мириться, и ставить себе лимит. Если вы поймёте, что работа вас не устраивает, но вы ещё можете на неё ходить, потихоньку подыскивайте что-то более подходящее.

— Что делать, чтобы не загнать себя в это состояние? 

— Важно понимать и принимать свои эмоции, а не вытеснять их. Потому что вытеснение — частый процесс, когда мы говорим: "Я не буду об этом думать". И мы забываем. 

— Кто чаще подвержен эмоциональному выгоранию — женщины или мужчины?

— Здесь нет чёткой градации. Здесь больше акцент на индивидуальность — как мы реагируем на определённую ситуацию.