Что такое тактическая коммуникация для гражданских: говорим с основателем проекта "Як ти, брате?" 

В обществе все чаще говорят о новых стандартах общения. Разрыв опытов между различными слоями населения становится все больше. Это затрудняет поиск взаимопонимания. Найти его поможет консультант "Ранку Вдома", психотерапевт, основатель проекта "Як ти, брате?" Антон Семенов.

Ведущие — Лилия Ребрик и Костя Октябрьский.

— Скажите, какие у вас новинки в проекте "Як ти, брате?" Разрабатываете, возможно, какие-то новые пособия?

— Недавно мы издали пособие по тактической коммуникации для военных. Оно для тех, кто сейчас мобилизуется, чтобы они знали, что их ожидает. Чтобы могли подготовиться, и в первый месяц, знали, чего ожидать и как с этим справляться в коммуникативном смысле, конечно.

Следующим мы опубликуем пособие по тактической коммуникации для гражданских, о том, как поддерживать отношения во время войны. Ведь сейчас ощущается системное влияние усталости от войны. Это наблюдается в любом обществе во время длительной войны. Растет поляризация и отчуждение.

Весь наш проект нацелен на то, чтобы создать такие новые стандарты общения, чтобы они удерживали это единство. Потому что это наша главная сила. Сейчас пособие для гражданских печатается. Через несколько недель мы его презентуем.

— Можете ли сейчас раскрыть некоторые секреты о том, как поддерживать отношения?

— Самый яркий тезис этого пособия гласит о том, что не надо спорить. Точнее нет смысла спорить. Если он уже возник, то надо просто остановиться. Это трудно, но мы хотим, чтобы каждый человек понял, что нет смысла продолжать спор.

Конечно, мы не можем избежать споров, хотя пособие посвящено именно тому, как это сделать. Если спор возник, нет смысла пытаться что-то доказать. Это просто не сработает.

— Почему нет смысла спорить? Какова ваша трактовка, поделитесь, пожалуйста. Потому что многие люди до сих пор верят в то, что в споре рождается истина.

— Я не согласен стем, что в споре вообще что-то рождается, кроме возмущения, обид и недовольства. Истина может родиться в обсуждении, когда все спокойно. Если начинается спор, то значит нам не удалось поговорить, услышать друг друга. У команды, которая работает над новым пособием для гражданских, объяснение очень простое.

Война — это непредсказуемые изменения. Когда мы говорим о споре, то это история о том, что мы пытаемся изменить взгляды, отношение или действия человека. Это дополнительное изменение, а все изменения вызывают стресс. Уже все находятся в стрессе. Уже достаточно изменений.

Если человек готов немножко измениться, немножко взглянуть по-другому на какой-то вопрос, он не будет спорить, мы с ним общаемся, обсуждаем. Как только он начал спорить, это показывает, что ему достаточно перемен. Дайте отдохнуть. Не давите на нее. Чем больше вы будете давить, тем больше человек будет защищаться.

— Как он будет защищаться?

— Просто от вас уйдет, будет вас оскорблять ил еще что-то делать. Это уже индивидуально.

— Если уже начался спор, как остановиться?

— Надо понимать одну вещь. Чтобы начать справляться с кризисом, надо из него выйти. Просто отступить немножко от темы или физически от человека отойти, чтобы увеличить уровень безопасности для человека.

Когда вы в споре очень близко — это опасно. Человек защищается. Когда вы немножко отошли, уровень угрозы снизился. Здесь можно выдохнуть. Когда вы сделали шаг назад, можно сменить тему, например. Можно наоборот после паузы спросить о том, что было дальше.

В идеале мы даем человеку принятие. Он высказал свой взгляд на ситуацию, он имеет право так думать. Можно сказать: "Ок, ты так думаешь. Что было дальше?". Тогда человек отвечает. Так начинается беседа, а не спор.

Таким образом мы сохранили отношения. То есть главное — показать человеку, что вы не являетесь угрозой. Для этого нужен шаг назад. Этот шаг помогает сторонам выйти из кризиса.

Читайте также: Посттравматический рост: психолог объяснил, как стать сильнее после сложного опыта