Звернення від іноземців та допомога жестовою мовою — підсумки роботи служби "112"

За рік роботи служба "112" отримала понад 17 000 звернень жестовою мовою. Більшість із них не були екстреними, повідомила перша леді Олена Зеленська, передає "Дім"

"За час роботи Служби 112 — з липня 2023 року на робоче місце перекладача жестової мови надійшло понад 17 000 звернень. Хоч більшість з них насправді не були екстреними, сам факт можливості опрацювати такі заявки надзвичайно багато важить у контексті суспільної безбар’єрності", — зауважила Олена Зеленська.

"Єдине вікно" дає змогу пришвидшити порятунок, адже можна викликати кілька екстрених служб одночасно, додала Олена Зеленська.

Загалом на службу "112" надійшло понад 2,5 мільйона викликів, зокрема, й від іноземців. Оператори в Києві та Львові володіють англійською, польською, чеською та румунською мовами.

Як відомо, звернутися на єдину лінію екстреної допомоги "112" можна звернутися надіславши sms-повідомлення. Після цього людина отримує посилання для відеозв’язку з операторами, які володіють жестовою мовою.

Читайте також: В Україні стартувала кампанія з підтримки здорового харчування для дітей